مشتریان پس از بازدید از کارخانه پزشکی هاورون در محل سفارش خود را ثبت کردند.
این یک بازدید تجاری سازنده و اعتمادساز بود. به محض ورود به کارخانه، میهمانان محترم آفریقایی با همراهی راهنمایان حرفه ای، ابتدا از کارگاه تولید سرنگ استریل بازدید کردند. فرآیندهای قالب گیری تزریقی، مونتاژ و بسته بندی اولیه کاملاً خودکار، بسیار کارآمد و سازماندهی شده بودند، با نظارت بصری کامل فرآیند تضمین می کرد که هر محصول با استانداردهای ایمنی بین المللی مطابقت دارد. در ادامه میهمانان وارد کارگاه بسته بندی شدند و نسبت به پایداری، ردیابی و انطباق خط تولید ابراز رضایت کردند.
پس از تور، هر دو طرف به یک اتاق کنفرانس مدرن نقل مکان کردند. مهمانان به دقت چندین نمونه سرنگ دارای گواهینامه CE، از جمله سرنگ های استریل یکبار مصرف 10 میلی لیتری را مورد بررسی قرار دادند و توجه ویژه ای به وضوح علامت های سرنگ، صاف بودن لغزش پیستون و یکپارچگی بسته بندی داشتند. آنها همچنین یک آزمایش عملکردی ساده را در محل انجام دادند. مهمانان پس از تأیید اینکه کیفیت به طور کامل نیازهای خرید آنها را برآورده می کند، پیش پرداخت را در محل پرداخت کردند.
کل فرآیند پذیرش شامل تظاهرات حرفه ای، ارتباطات شفاف و احترام فرهنگی بود.